Kundenberater (m/w/d) 100% Home-Office am Standort Berlin
ja-dialog Berlin GmbH in Berlin | ab 03.07.2023
vom 03.07.2023
Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) suchen wir Kundenberater (m/w/d). Wir freuen uns auf neue Kollegen in unserem Service-Team, auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!
Du suchst eine:
Abwechslungsreiche und langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit?
Optimale Einarbeitung durch eine professionelle Schulung
Position in der Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst, sowohl als Telefon-Profis oder Quereinsteiger
Position die nach der Schulung und Einarbeitung im Homeoffice ausgeführt werden kann
Deine Benefits:
Firmenticket der BVG, Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
betriebliches Gesundheitsmanagement und Altersvorsorge
frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Wasser und Tee so viel Du möchtest
planbare Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage uvm.
Entwicklungsmöglichkeiten bzw. Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Was kannst Du von uns erwarten?
eine faire, überdurchschnittliche und pünktliche Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Dir attraktives Zusatzleistungen
eine umfassende und professionelle Schulung, bezahlte Einarbeitung in Systeme und Prozesse durch zertifizierte hauseigene Fachtrainer
Top Work-Life-Balance durch Tätigkeit im Homeoffice in Berlin/Brandenburg nach der Schulung und Einarbeitung
ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor hervorragend erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Deine Stimme begeistert? Dann bewirb Dich bei uns im Tätigkeitsfeld Kundenberatung / Kundenservice / Kundendienst / Service / Callcenter (Inbound).
Damit alle unsere Kollegen diesen Service auch bestmöglich umsetzen können, starten wir mit einer bezahlten Schulung.
Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; bei uns erhalten auch engagierte Quereinsteiger bzw. Berufsanfänger (m/w/d) eine Chance
Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht Dir Michael Becker
unter 030 / 814 892-111 oder per WhatsApp unter 0157/32423433 gern zur Verfügung.
Aufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst diese professionell im eingehenden Kundenservice (Inbound)
Du ermittelst den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Beratung
Du sicherst mit deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit
Sorgfältige und Prozess-getreue Bearbeitung von Vorgängen sowie der Dokumentation in der Datenbank
Anforderungen
Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d)
Durch Deine ausgeprägte Servicementalität und kannst Du unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch, bist sehr kommunikationsstark und hast eine ausgezeichnete Ausdrucksweise
Adresse
Bewerbung per Mail an: m.becker@ja-dialog.de
Ihr Ansprechpartner: Michael Becker
ja-dialog Berlin GmbH
Singerstr.109
13059 Berlin
Tel: 030 / 814 892 113
Web: https://ja-dialog.de/de/